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お問い合わせ

店舗名
徳島炭市場
代表
炭人 渡辺
住所
〒772-0051 徳島県鳴門市鳴門町高島字竹島382-2
Mobile
090-8972-3807
E-mail
info@sumincyu.com
営業時間
10時~17時
定休日


お支払い金額

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表示金額(税抜き)+消費税+送料+手数料LinkIcon●送料一覧はこちら●△手数料(代引きのみ):324円
消費税について
当店では、消費税を抜いた価格表示を行っております。
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お支払い方法

商品代引き
商品受け取りの際に、お支払料金を配達ドライバーに直接お支払下さい。
●配送業者: ゆうパック、普通郵便
お支払総額は以下の通りです。
●お支払総額 :商品代金合計+消費税+送料+手数料LinkIcon●送料一覧はこちら●△手数料(代引きのみ):324円
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ご注文後に受注確認メールにてご注文内容・お支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
○一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせいたします。
○クレジットカードはご利用できません。
○離島・一部地域では追加料金がかかる場合があります。

お届けについて

お届け日
ご注文をお受けした日からできる限り迅速に発送いたしますが、5~14日営業日以内(土曜日、日曜日、祝祭日、夏季休業・年末年始は営業日にカウントされません)でのお届けとお考え下さい。通常1週間程度で発送致します。発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
●お届け時間指定
お届け時間:以下の時間帯を指定することができます。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時
交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合がございますので、予めご了承下さい。
銀行振込でのご利用の際は、ご入金をもちましてご注文をお受けしたとさせて頂きますので、ご了承下さい。
海外へのお届け
海外へのお届けは現時点では取り扱っておりません。


返品について

お客様の理由によるキャンセル、返品または交換の受付はできません。弊社のミスによるものと弊社が判断した不良品に関してのみ返品・交換を受付致します。
お客様で商品に不良を発見され、返品または交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後6日以内にメールで弊社までご連絡下さい。
商品到着後7日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますので、ご注意下さい。

返品・交換の条件
弊社のミスによるものと弊社が判断した場合は返品を受け付けます。
不良を発見された場合は、まずお電話いただくか、下記のいずれかの方法でご連絡ください。
●メールでの不良確認
info@sumincyu.com
お客様のお名前、メールアドレス、ご連絡先電話番号、ご注文番号、不良該当商品名、数量をご連絡ください。
ご連絡後、弊社よりの返信メールで不良商品の画像の送信先メールアドレスをご案内致しますので、指定メールアドレスに該当不良商品画像をご送信ください。
確認後、弊社が不良と認める場合に、ご返品または交換を受け付けさせて頂きます。
返品受付時はご指定の口座に商品代金を返金させて頂きます。
●商品返品による不良確認
お問合せフォームよりお名前、メールアドレス、ご連絡先電話番号、ご注文番号、不良該当商品名、数量をご連絡ください。
ご連絡後、弊社より商品返送先をご案内させて頂きます。恐れ入りますが、一旦送料はお客様のご負担でご返送下さい。
弊社で不良と確認致しましたら、返品または交換を受付させて頂きます。
その際、お客様にご負担いただいた商品発送代金はお客様のご指定口座にご返金させて頂きます。
返品受付時はご指定の口座に商品代金を返金させて頂きます。
メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。不良品の返品送料は弊社で負担いたします。
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
お客様のご都合による交換、返品
お客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受けできません。
返品の場合の代金返却について
お客様の指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させていただきます。
返品・交換の際の連絡
090-8972-3807
info@sumincyu.com
返品・交換の際の送付先
徳島炭市場
〒772-0051 徳島県鳴門市高島字竹島382-2




保証期間

保証期間はございません。ご了承下さい。

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個人情報については、最大限の注意を払って管理をしております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
お買い物、お問い合わせ等で送信していただいたお客様の個人情報は、お客様が同意された目的以外には一切使用しません。

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